10月25，百思特商学院赋能象屿集团开展了“流程管理与优化”主题培训，并特别邀请到百思特常务副总裁孟德强先生担任本次培训的主讲嘉宾。51名来自象屿集团以及各分子公司、事业部的人力与行政岗位领导及员工共同参与。
本次培训主要围绕着标杆企业的流程实践、流程的基本概念和认知、流程型组织定义和概念、流程的管理规划与设计这四个方面展开。
首先，孟总以华为流程变革的主要历程为出发点，讲述了华为“井冈山”阶段，接着谈到任正非IBM之行的收获，通过这样的故事性引入，带领大家一起感受华为流程变革心路历程。
在精彩纷呈的课堂上，孟总提到企业最核心的问题就是“如何服务好客户”，员工则应该是“以客户为中心”，如果不能有这样的意识，那么一切就都是空谈。想要解决这个问题最根本的办法就是简化管理，建立流程性组织。流程是管理的抓手，抓住管理的不确定性背后的相对确定性，用端到端的流程来锁定企业内外客户的需求。根据这个观点，孟总邀请学员们回答了几个看似简单但却意义深远的问题，在不断的问答互动中帮助大家梳理认知，强化流程概念，全场学员聚精会神。
▲ 百思特常务副总裁-孟德强
在给大家进行一番“松土”之后，孟总开始讲述流程型组织定义和概念，分别从以下几个方面输出专业知识：
在讲解完专业知识后，孟总与学员们一起探讨象屿国际现阶段流程上需要改变的地方，大家积极踊跃、畅所欲言，课堂氛围达到顶峰！
▲ 交流互动
客户简介
厦门象屿集团有限公司 是厦门象屿保税区的开发商、运营商、服务商，是海峡西岸最具发展潜力的综合物流园区开发运营服务商。象屿积极响应“一带一路”倡议，拓展沿线国家市场，国际化步伐不断加快。作为现代服务业投资控股型企业，象屿集团旗下拥有供应链管理及流通服务、公共服务平台及产业地产开发、房地产、综合金融服务及股权投资等多个核心产业板块。
