增长是企业发展永恒的命题。
2022下半年,华为一封内部全员信再一次激起企业的危机感。华为创始人任正非在文内提到:“全球经济持续衰退,加上疫情影响,消费能力会大幅下降,对我们产生不仅是供应的压力,还有市场的压力。2023年甚至到2025年,一定要把活下来作为最主要的纲领。活下来、有质量地活下来。”
面对全球经济会持续衰退的现状,保持增长是每个企业活下去必须执行的战略目标,也是企业组织能力与应对危机的重要体现。百思特针对企业营销与增长面临的不同困境,解析TOB企业面向未来如何突破增长困局。
补齐营销短板,抓住企业高速增长的市场机遇
客户行业:医用耗材
项目背景
2020年,在新冠疫情的背景下,全球范围内出现的对医疗防护用品的巨大需求,客户紧抓发展机遇,积极投资新建洗手液、口罩、防护服、防护面罩等一系列产品,实现净利润的跨越式增长。期望围绕资本运作和手套业务两条主线,通过资本优势、装备优势、资源优势、渠道优势和组织优势的构建,成为全球手套行业的领导企业,并在其他产品领域内取得格局性的突破,打造支撑倍增战略的营销体系。
解决方案
百思特围绕营销体系框架战略、业务、能力3个层面、8个方面开展评估,梳理出客户在营销战略、市场规划和组织绩效方面需要进行优化:
1. 开展战略澄清,理清大概的战略方向,以指导营销团队后续在业务、组织、绩效、激励方面的改进;
2. 制定市场规划流程,明确市场规划的主要工作;制定客户接待流程与客户服务满意度管理办法;
3. 外销方面:以市场为中心,调整为以产品线--国家市场的矩阵式关系组织;内销方面:调整为以渠道组-区域市场的矩阵式关系组织;并结合不同岗位要求,相应的调整短期、中期、长期指标和目标的分布。
客户收益
1. 澄清了营销团队的战略目标;
2. 销管岗位的设定提升了内部管理;
3. 绩效和激励机制的设定,改善了营销干部对团 队管理的积极性;
4. 任职资格标准与公司岗位职级进行了有机结合。