MBTI:INTJ
大家好，我叫Tracy，毕业于美国波士顿大学，在读研之前，我曾在广告市场行业工作近2年，这段宝贵的经历不仅锻炼了我的PPT制作能力，也培养了我沟通和问题解决为导向的思维方式。
研究生期间，我参加了2场商赛，与不同年龄段、不同专业的小伙伴组团协作，共同努力解决一个问题的经历，使我开始对咨询工作产生兴趣，因此我开始在咨询公司实习，研究生毕业后我便坚定地选择了咨询行业。
Why consulting
多元化：可以让自己浸泡在高信息密度的环境里，接触多行业、多领域知识
挑战性：快节奏，可以参与解决棘手的商业问题
个人成长：沉浸在高人才密度环境，与优秀的同事共事；获得个人hard skill & soft skill快速成长
我热爱运动与健身，健身的朋友都知道，为了刺激目标肌肉，一个动作一般做3-4组，每次重复8-12次。长期规律地锻炼，使我更加敏锐和专注，也使我相信做一个长期主义者，不是坚持做一件正确的大事，而是重复做每一件正确的小事。
加入百思特后，我先后支持过不同BG的工作。协助品牌BG撰写消费白皮书，支持变革研究院的行研，目前正在参与供应链运营BG的项目。一方面，我充分感受到百思特是一个为个人提供充分发展机会的平台，另一方面，也切身感受到咨询工作对顾问体力、脑力和心力都有极高的要求。
咨询的基础能力 体力
咨询项目对体力的要求，我认为首先体现在调研访谈阶段。在这个阶段，白天是排满的访谈，晚上则需要输出当天访谈的纪要，一天8小时的工作时长是远远不够的，如果晚上21:00可以完成纪要整理，对我来说，可以算是早下班。
以我参与的项目为例，一天访谈人数在6个左右，访谈时长在40-90分钟不等。我们所服务的客户，在当地有多个分子公司，所以访谈需要去到访谈对象所在的分子公司进行。这样持续的白天访谈、晚上整理纪要、多分子公司跑动的调研持续了3周多。在调研阶段，顾问工作到22:00算是常态。访谈人数一般在几十人，多的时候会超百人。可以说，好的体力，其实是对顾问最基本的要求。
话又说回来，为什么需要当天就输出访谈纪要呢？记得项目刚启动的时候，项目经理就提出这个要求，一方面，整理纪要其实是学习的过程；另一方面，当天的记忆是最清楚的，加上第二天会有新的访谈，因此，访谈纪要必须要做到“日事日毕”。
实际访谈中，最开始，我听着很吃力，因为有很多陌生的名词，让我感到“头晕目眩”、似懂非懂。通过晚上的梳理，我逐渐理解了很多专业领域的名词术语，感受到“学习带来的复利效应”：纪要整理的速度逐渐提高，从最开始需要2倍于录音时长，减少到1.5倍，甚至同等于录音时长完成；访谈时，从开始的旁听记录，到中后期可以偶尔插问；再到输出调研报告时，可以应用所学术语、总结提炼相关问题，这些均受益于纪要整理的学习过程。
咨询项目对体力的要求，更体现在需要频繁切换工作地，而赶路又是一件十分消耗体力的事。有时项目负责人需要同时负责多个项目，不仅有交付项目，也有售前的沟通，一周可能需往返3个不同城市。到项目上，仍需要保持饱满的精神，处理不同业务场景、与不同性格特质的客户沟通。对项目经理而言，双休基本是没有的，不是在开会、出差、就是在出差的路上。这也是我十分敬佩他们的一点，正如时下热词“旅行特种兵”的逻辑，咨询也算是“特种兵”式职业之一，主打挑战体力和时间的极限。
咨询工作的核心能力 脑力
咨询顾问是脑力工作，我们提供的是管理知识的服务，结合我们的知识和经验，帮助客户解决棘手的商业问题，这对脑力提出了极大的挑战。对我而言，最大的挑战体现在：快速输入与输出的中间过程。
以调研报告制作为例，我们已有大量的信息：包括项目经理提供的方法论、模型、案例，客户提供的近百份资料和数据，以及团队整理的几十份调研纪要。我们如何在“多如牛毛”的信息中，快速输出分析结果、洞察以及我们的观点，同时抓取关键信息、消除非关键问题呢？
我认为核心在于“思考黑盒”，即从输入到输出的中间每个人的思考过程、处理信息的方法。每个人都会有自己的黑盒，因为方法的不同，信息转换的质量与效率也不尽相同，这个过程肉眼不可见。最终的差别则体现在输出的质量上。
如何提升自己“思考黑盒”的运转效率呢？我认为要将思考黑盒白盒化，将思考过程可视化、逻辑化。一方面，我们可以“站在巨人的肩膀上”，给“思考黑盒”安装“插件”，包括各种思考模型、类似的客户案例；同时，结合“插件”，不断训练、测试、优化我们的“思考黑盒”，从而提升产出成果的效率和有效性。其中，令我感到有难度的在于“使用插件的范围与尺度”，如何结合服务客户的情况，使用匹配的“插件”，并正确使用在合适的位置。
在咨询项目上，我明显感受到资深老顾问们“思考黑盒”运转的高效、产出的准确。他们常常可以一语中的地指出问题所在、给出优化建议。这种能力仿佛如卖油翁倒油入葫芦，而不湿钱孔，“无他，唯手熟尔”，令我心生敬畏。
体力和脑力的稳定器 心力
心力是什么呢？在我看来，是我们心理的能量。从心理学角度，心力是指我们的认知能力以及行为调节的能力。咨询工作中，我认为有2点很重要：
第一，空杯心态。永不自满，永远保持心的活力，不断修正、完善、升维自己的认知体系。正如沿着旧地图，找不到新大陆；坚守在已有认知体系里，终会被充满变化的环境所抛弃。彼得·德鲁克所说过，在动荡的时代，动荡本身并不可怕，可怕的是延续过去的逻辑。
第二，能量恢复。虽然我已经充分感受到咨询工作的忙碌、快节奏：频繁沟通、反复修改方案、晚上与周末开会，餐厅、高铁站、超市都有我打开电脑工作的场景。而休息期间，进行自我的心理能量恢复显得尤为重要。我一般会通过运动、晒太阳、在草坪上打滚来恢复我的能量。
刘润说，“心力是体力和脑力的稳定器，也是力量来源，决定了你内心的强大程度。”
END
咨询工作令我对每一次新的任务、新的挑战充满热情与期待，通过不断实践、犯错、反思，提升自我的体力、脑力与心力。借瑞·达利欧在《原则》中所分享的原则，希望在百思特，让热情与工作合二为一，并与志同道合者倾力推进。
