数字化时代给市场、商业、经营和技术带来了巨大的变化。市场与客户的需求日益多变,产品生命周期单位由“年”向“月”提速,不断加剧的竞争驱动企业从各个方面提升效能,强化核心竞争力。流程变革就是针对企业各项流程进行根本性再思考和重新设计,从而使经营管理的关键指标实现显著提升。
“企业再造之父” 迈克尔·哈默曾说过:巨变时代,彻底革新者才有未来。企业必须打破传统的职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构,才能实现经营成本、产品质量、客户服务和组织效率等全方位的优化升级。
提升流程与管控体系,迈向千亿战略目标
客户行业:清洁能源
项目背景
客户充分认识到外部环境的变化和新的战略目标的确立,不但需要资本扩张和规模扩大,更需要提升管理水平,加强内部控制体系建设,防范内外各种风险,实现可持续发展。立足于现实和战略需求,做出了建设内部控制体系的决定。
解决方案
外部环境的变化和新的战略目标的确立,不但需要资本扩张和规模扩大,更需要提升管理水平,加强流程和内部控制体系建设,防范内外各种风险,实现可持续发展。
百思特在调研后发现,客户当前的流程管理成熟度还处于“不稳定级”,本次项目的核心目标之一,推动了建立起端到端的流程体系,公司的流程管理水准提升到更上一个等级。
• 导入先进的流程技术标准,设计公司的流程文件体系结构及规范,包括流程图标准、流程说明文件标准、流程设计关键要素等;
• 从管理和技术层面,建立流程管理的架构,流程管理相关体系与IT管理、内控等领域如何进行协同;
• 设计流程管理的组织、流程管理的制度、流程管理的流程、流程核心角色的操作指导等;
• 组织通过复盘、专项讨论等方式,对流程痛点和本质进行分析梳理,形成流程方案。
项目收益
建设集团管控体系
• 通过集团管控的方向和组织功能的确立,更好地发挥集团的规模效应、协同效应优势。
建立端到端流程体系,提升流程管理水平
• 打破部门墙,实现端到端的流程贯通。通过对价值链的研究、对流程框架的梳理,流程从审批流向业务流转变,员工对流程理解更深入;
• 标准化,统一化,简化整个流程体系,业务类流程基本做到统一、标准。流程建设了固化最佳的实践,降低对人的依赖。
• 把风险内嵌入流程,为业务保驾护航。加强内部控制体系建设,防范内外各种风险,实现可持续发展。