在世界经济和各行各业充满不确定性的2012年,百思特与众多客户一起共同努力,取得了丰硕的成果,创造了诸多不平凡的业绩。2012年百思特各项经营指标和咨询业绩均获得较大幅度的提升。
2012年,百思特始终坚持客户价值导向的咨询原则,始终关注客户业绩的增长,关注客户的行业进步,关注客户的可持续发展;2012年,百思特基本实现了将咨询效果落实到客户经营业绩的咨询目标,进入2013年的第一个月,就有近10家老客户与百思特签署了2013年新的合作协议。
正是在百思特客户的关心、理解、支持、帮助和包容的基础上,百思特全面实现了2012年的年度经营目标。百思特2012年主要咨询业绩指标如下:
客户(百思特2011四季度-2012四季度客户):百思特客户平均业绩(销售收入、利润两项指标;抽样85%)增长25%以上,其中有一家新能源材料行业的客户新晋升为行业世界第一,其市场占有率达到35%;五家客户从国内行业前五增长为前三;六家客户成为行业第一;近三年的客户行业排名75%出现较大幅度进步,没有一家客户出现行业排名退步;三家客户完成上市工作;客户人均效益指标(抽样55%)综合提升18%;客户流程效率(抽样35%)提升21%;客户管理成熟度(抽样30%)平均提升0.5;客户资本实力(现金流水平,抽样20%)提升28%;客户的客户竞争力排名(在客户的主要客户的地位,抽样35%)提升15%......
经营:百思特合同额与回款相比2011年取得近40%的增长,单个项目的合同金额增幅高达50%;人均效益指标在全国管理咨询机构排名领先;2012年度项目回款率达到90%以上;2011年客户合同延伸率55%;2012年度客户合同延伸率达到70%;税收增长35%......
能力:晋升为广东地区管理咨询前三名,中国管理咨询前15强,其中人均效益和客户满意度处于行业领先;获得深圳和广东省服务示范机构称号;专业顾问团队近60名;2012年创新咨询业务比例达到近35%......
平台:专业咨询事业部五个;供应链专业咨询机构完成公司化运作;广州分公司平台搭建完成并实现年度经营目标;流程、领导力、供应链研究中心、智慧决策研究中心的研究成果处于行业领先地位;与国家发改委创新机构结为战略联盟;与三家EMBA建立战略合作机制;与五家大专院校结为合作伙伴;深化了与HP商学院的战略合作模式;确定了与Oracle亚太的战略合作......
面向2013年,百思特的客户将面临更大的挑战和自我发展的驱动,百思特全体顾问将一如既往,更好的实现价值咨询的理念,脚踏实地做好每个项目,不辜负客户的重托,为客户的事业做出独特的贡献。